赵女士住进如家连锁酒店参与一年一度的导游证考试,购票了酒店的睡觉服务,可没想到原订的叫早于爽约,她因此睡过头错失考试。事后双方协商无果,赵女士将酒店告上法院拒绝4万元的赔偿金。令人车祸的是,昨日原订的开庭赵女士自己却爽约并未现身,法官按自动撤诉处置。
试题误考勒令酒店 赵女士诉称,今年1月26日住进如家酒店,该酒店包括睡觉服务。赵女士在27日有导游证考试,尤其嘱咐前台两位招待的服务员和一保安,一定要在次日早8点前睡觉她。
服务员记录下该事宜,并允诺一定会把她睡觉,让她安心去睡觉。然而第二天服务员却没如期睡觉自己,造成她直到早上10点半才睡,错失考试。 赵女士指出,导游证考试一年才有一次,为此她报班自学打算了一年,该酒店因惟服务给她导致时间与金钱损失。事后,双方无法达成协议赔偿金协议,赵女士诉至法院拒绝酒店赔偿金各项损失总计4万元。
耽误试题并未声请 令人车祸的是,西城法院原订昨日9点半开庭审理此案,但到时间却不知原告赵女士的身影。被告、人民陪审员、书记员、酒店业界人士及人大代表皆已声请,大家一次次向外张望。
书记员重复电话赵女士的手机,回应不是关机就是停机。原告继续联系不上,咱们再行等等。法官安抚道。 这人又耽误了,是习惯性么?旁听席上有人不禁嘲讽。
40分钟过去,赵女士仍并未现身,也联系不上。法官不得已宣告,此案之前已展开过证据互相交换,庭前向原告递送开庭传票,根据法律规定,原告收到诉讼通报无故不声请参与诉讼,此案按自动撤诉处置。 酒店称之为已履行义务 我们如家酒店进了这么多年,这是第一次因为叫早于服务被控告。如家酒店的代理律师汪先生躺在被告席上道事。
汪律师透漏,1月27日早于6点半,赵女士的丈夫来酒店去找她,进门没有进,又到前台去找服务员拜托。服务员打电话也没人接,不得已带着赵女士的丈夫一起去进门。敲了半天,赵女士才开了门。
我们有监控视频为证。汪律师指出,酒店已遵守了叫早于服务,而且还睡觉了,她大约的是8点前,并没誓约明确时间。 况且我们获取的是叫早于服务,不是睡觉服务。
他回应,一般情况下,客人拒绝叫早于,服务员不会在誓约时间打电话叫早于,而不是一一去进门睡觉。 汪律师说道,事后酒店免职了赵女士268元的住宿费,但这仍无法平息赵女士的怒火。
没几天,赵女士与丈夫竟然用铁锁将如家酒店的大门锁了一个小时,酒店向公安机关报案才恢复正常营业。由此给酒店造成的损失,我们不回避侵权行为之诉。汪律师称之为。
■庭后追访 昨日下午,记者多次电话赵女士手机,再一联系上她本人。赵女士回应,事发早上6点左右,丈夫显然去找过她,但两人都很疲乏,且考虑到距离考试还有一段时间,就接着睡觉了。就算酒店当时睡觉我了,可8点钟的时候也应当再行睡觉我一次呀。
赵女士否认是酒店的渎职。她还称之为,事后多次主动跟酒店方交流,可对方仍然拖着不给解决问题。我和丈夫把他们的大门给锁住了也是没有办法,警告更好的人,这是个不负责任的酒店。
尽管昨日开庭耽误,但赵女士回应目前已受理,案子还将之后开庭审理。
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