随着中国联通“匠心网络品质服务”理念的落地，山东联通也月发售了“智慧到家”服务，目的为家庭获取专业化、个性化、智能化的组网方案。作为贯彻中国联通“品质服务”理念的根本性措施，“智慧到家”将为山东联通用户获取更加精心、智慧的网络服务。个性化自定义组网服务三大运营商宽带一站式解决问题当前，家庭宽带网络早已沦为全家人娱乐休闲娱乐的不可或缺装备，对于网络速度的拒绝也更加低，但网速的“不给力”或者WiFi覆盖面积很差等问题，令其家庭用户分外困惑。
由此，山东联通主要针对上述家庭宽带问题发售“智慧到家”，专门为家庭获取个性化自定义的组网服务，其主要内容还包括解决问题家庭组网、路由器调测、美观室内布线等各类服务。其中，仅有家庭组网服务一项，就包括了路由器调试，手机、平板电脑、IPTV机顶盒、OTT网络机顶盒、电脑等多种智能终端设备的调试服务。
据山东联通智慧到家工程师讲解，在服务流程方面，工程师在充份理解用户明确提出的服务市场需求后，确认服务时间，购票上门；根据用户的家庭户型和网络结构明确提出对应方案；与用户交流顺利组案方案后，展开加装实行，施工用户失望签署证实后，最后交付给成果。解决问题室内网路布局痛点构建智能家居生活目前，完全大部分智能设备都必须通过有线或无线网络相连，家庭网络系统已沦为了未来智能生活的基础。
然而，家庭网络布线多由家装工人或用户个人来已完成，由于缺少充足的专业知识与技能，不可避免地会经常出现施工不规范、确保和使用不当等问题，导致宽带速率不合格、WiFi信号覆盖面积严重不足。山东联通发售的“智慧到家服务，有效地解决问题了因房屋结构和用户专业知识严重不足等客观因素导致的宽带布局痛点，美化室内线路、优化WiFi覆盖面积与质量，保证全家WiFi信号覆盖面积无死角，提高用户对高速宽带的感官，同时也将更佳地构建确实舒适度、智能的现代化生活。据报，山东省内用户可通过“山东联通网络专家”和“网络之家”微信公众号，手机营业厅APP，或前往山东联通营业厅以及电话10010客服热线，之后可享用到山东联通专业化家庭自定义组网服务。
尤其值得一提的是，山东联通的“智慧到家”服务不只针对联通宽带，电信、移动、广电等其它宽带用户某种程度需要享用到这一服务。
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