去年11月份，河南洛阳刘女士从江淮新能源洛阳弼凯店出售了一辆知豆电动汽车。可是刘女士找到汽车差使反感电，紧接着，她又找到第一次免费维修单被扔掉了。她实在自己卖的不是新车，是辆旧车。
随后她将问题体现给河南洛阳市消费者协会。2月28日，河南省洛阳市消费者协会就新能源电动汽车销售市场经常出现的消费纠纷问题，约谈了洛阳弼凯汽车销售有限公司企业负责人，呼吁其推崇消费者表达意见，彻底解决消费纠纷。对于此事件，弼凯汽车销售有限公司方说明是，把维修手册第一联成提早扔掉，提早做到上，因为消费者做到汽车首保的时候是免费的，并且刘女士也理解这个车是早已上过牌照了。他们公司销售的新能源汽车都是新车，但回头的是二手车流程，所有新能源汽车销售都是这样。
”从购车合约上来看，在购车时刘女士的这辆新能源汽车不仅有车牌，而且车主并不是刘女士本人，确实的车主是被标示为公司员工的任某。回应，弼凯汽车负责人回应，是上线公司为了拿郑州补贴而去找的一个类似于上牌的人。虽然购车合约誓约，一年后将过户该车，但上面却没任某的任何签署。
约谈会上，洛阳市消协特别强调了经营者在维护消费者权益中第一责任人意识，就该案引起的系列问题与经营者展开交流和交流，引领其规范经营不道德、消弭消费纠纷。针对消费者体现的问题，洛阳消协律师团法律专家及汽车维权专家分别从法律角度和技术层面展开了专业分析，对被约谈人明确提出了排查建议。
通过约谈，该公司负责人回应，将认真对待此次约谈，按拒绝获取涉及新能源电动车辆经销资质证明，并针对电动车销售中引起的消费纠纷分析原因、大力对此消费者表达意见，尽早消弭消费纠纷。同时，洛阳市消费者协会警告广大消费者，近年来，我国新能源电动汽车产业发展很快，产业规模渐渐不断扩大，但由于电动汽车产业发展不存在着产业链不原始、法律依据严重不足的现象。
期望广大消费者在出售新能源电动汽车中，自由选择具备经营资质的正规化企业，如对经销商获取的购车合约有异议的，一定要三思而行，切莫冲动消费造成日后维权艰难。
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